Professionnels du Tourisme Icaunais : Vendez-vous !

L'Agence de Développement Touristique de l'Yonne (ADTY) a mis en place une base de donnée départementale : le V.I.T. (Votre Information Touristique, tout simplement !) destiné aux prestataires touristiques.
Avec la Chambre de Commerces et d'Industries de l'Yonne (CCI), ils ont réorganisé et développé la réservation en ligne avec OpenSystem.
La présentation qui a eu lieu sur ces deux outils (dans un super cadre qu'est l'écodomaine des Gilats à Toucy !) fut des plus intéressantes !

Vendez-vous !

Commençons par le début :
D'abord, comme je vous en ai parlé, le V.I.T.
Que ce soit au niveau du département comme de la région, l'offre se doit d'être qualifiée.
Ainsi, on vous demandera d'abord de passer par une demande classement auprès de nous et de l'ADTY. Je me chargerai donc gratuitement de la prévisite, transmettrai mes conclusions à l'ADTY qui prendra rendez-vous avec vous pour effectuer la visite obligatoire. Le tout est d'être au moins classé une étoile. Le coût que ce classement (valable 5 ans) implique sera rapidement amorti, ne serait-ce que par les avantages fiscaux que représente cette demande.
Par ailleurs, la promotion de votre structure qui en découlera ne pourra que faire venir plus de clients à vous !
Une fois cela fait, vous aurez accès à vos codes pour remplir Votre Information Touristique sur la base de donnée départementale et ainsi profiter de leur influence et rayonnement. Surtout, n'oubliez pas d'ajouter quelques photos ! Cela coule de bon sens, vous-même n'achetez pas de bien en ligne sans le voir. L'ajout de photos vous permettra d’apparaître sur le site du Comité Régional du Tourisme de Bourgogne.
De plus, Bourgogne Tourisme a mis en place un contrat de Destination avec Atout France (promotion de la France à l'étranger) et ainsi vous toucherez une clientèle beaucoup plus large !

Pour vendre votre région, dites-vous que vous avez la chance d'être en Puisaye (territoire riche culturellement et naturellement), à 1h30 de Paris au nord, dans ce territoire aux portes des châteaux de la Loire à l'ouest, des vignobles de Bourgogne à l'est et de Guédelon et Vézelay au sud.
Peu d'hébergements peuvent en dire autant !

D'ailleurs, il y a encore peu de structures en Bourgogne et dans l'Yonne qui font cette démarche.
De ce fait, en faisant parti des premiers sur notre territoire, vous vous assurez d'une certaine exclusivité et ainsi avoir une longueur d'avance pour fidéliser les clients (fidélisation des clients : un prochain atelier d'ANT (Animation Numérique du Territoire) si vous le souhaitez !).

Avoir votre fiche à jour sur le V.I.T. (à faire une fois en début d'année) vous permettra de passer à la phase 2 dans la vente de votre offre : l'OpenSystem.

Il s'agit tout simplement de la réservation en ligne ! Mis en place par la CCI, l'adhésion à l'OpenSystem vous coûtera entre 100 € et 220 € par an, suivant votre type d'offre.
Notez que 40% des Bourguignons construisent et paient leur séjour en ligne. La part de Francilien est encore plus importante. Il faut leur donner la possibilité de le faire !
Autre grand avantage si on réserve chez vous, que ce soit depuis le site de l'Office ou du CRT ou de l'ADTY ou du votre, vous n'aurez qu'un seul planning ! Par ailleurs, OpenSystem a créé plusieurs passerelles avec divers outils de réservation en ligne (comme ReserVit pour les hôtelliers) pour vous permettre de n'avoir qu'un seul agenda de réservations.

Pour plus d'information, contactez votre office de tourisme ou votre ADT !

Animation Numérique de Territoire : "ANT", un travail de "fourmi" !

Pendant 10 jours, de septembre à février, votre animatrice touristique s'absente le temps de 2 jours à Nevers, pour suivre une formation. 
Cette formation, mise en place par la FROTSI (Fédération Régionale des Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative, ndlr), c'est l'Animation Numérique de Territoire (ANT).

ANT, Késako?

Ant, en anglais, signifie "fourmi". Il faut croire que c'est un signe, car le travail qu'apporte cette formation, est bel et bien un travail de fourmi !
l'Animation Numérique de Territoire c'est le développement de notre territoire sur internet. Il faut que la Région de Charny (et la Puisaye Forterre au sens large) soit présente et bien référencée sur le web.
l'ANT, c'est également l'accompagnement des prestataires de tourisme dans le développement, le management et la présence de leur activité/structure sur le web.

8 touristes sur 10 préparent leurs vacances sur internet, le numérique est donc devenu indispensable dans l’évolution de l’offre touristique. 

En France, 1 foyer sur 3 dispose d’un ordinateur avec une connexion internet et 1/3 des utilisateurs de téléphonie mobile ont un smartphone et deviennent "mobiltouristonautes" (à savoir, préparent et vivent leurs vacances sur leur téléphone). 

La visibilité sur le web devient indispensable et permet de rester compétitif face à la concurrence toujours plus forte, notamment dans nos campagnes.

A tous les prestataires de tourisme, gardez toujours en tête que :

-    les touristes vont vous chercher sur internet

-    une bonne visibilité de votre structure est donc indispensable

-    les outils que vous utiliserez au quotidien sont peu onéreux, voire gratuits

-    vous donnerez  une image plus moderne et jeune de votre activité 

-   votre présence sur l’internet est bien réelle : c’est vous derrière tout outil numérique, et cela permettra  un échange en direct et sympathique avec vos clients

-    plus de visibilité, donc plus de contacts donc…. plus de revenu!

En attendant que la formation s'achève, les prestataires peuvent d'ors et déjà contacter nous contacter, ou un autre ANT de Puisaye!

Topic : le Tourisme et le numérique

Depuis plusieurs années, on perçoit une nouvelle tendance dans la consommation des vacances. Les touristes changent leurs habitudes et font de plus en plus appel à la nouvelle technologie pour dénicher les bons plans et surtout les moins onéreux.
En effet, Internet est devenu le principal agent de voyage pour le touriste!
Mais plus seulement.... de plus en plus d'application pour smartphone (Iphone, Galaxy S...) fleurissent sur le marché du tourisme pour toujours faciliter la prise de contact rapide avec le professionnel du tourisme ou encore avec d'autres touristes (via les réseaux sociaux et les sites d'avis). Tout est fait pour donner envie au touriste de partir en vacances et surtout de les réussir! Car Tourisme et Qualité sont de plus en plus associés.... surtout de part chez nous!
Ainsi, étant une grande adepte des nouvelles technologies, je vous propose un petit "check" des applications tendances ou à venir sur vos smartphones :

Booking : réservation d'hôtel directement via l'application

Couch Surfing : pour les plus aventuriers, une app mettant en relation des particuliers offrant ou cherchant un hébergement de façon temporaire, généralement directement chez l'habitant

Airbnb : une date, une ville, un type d'hébergement et allez passer la nuit chez une personne n'importe où dans le monde! directement entre particuliers avec une sélection et des préférences que vous pouvez facilement moduler (exemple : trouver un français à San Franscico pour vous accueillir chez lui, chambre et salle de bain privées)

Kayak : comparateur de vols/hôtels/locations de voitures

Voyage SNCF & TER Mobile : pour réserver son billets de train ou encore connaitre les horaires de départ en temps réels (en Hollande, nous auront Reisplanner)

Twitter & Facebook : les réseaux sociaux, histoire d'être toujours connecté aux amis qui partent en vacances de leur côté, ou de contacter rapidement un professionnel du tourisme via sa page pro

TripAdvisor : site d'avis en direct, découvrez les restaurants, les hôtels, les sites et voyez ce que ceux, qui y sont allés avant vous, en pensent

Mobilytrip : créer votre propre guide/carnet de voyage directement sur votre lieu de vacances, les sites que vous visitez, les photos que vous prenez, les restaurants où vous mangez et partagez-les avec vos amis et le monde

Foursquare : indiquer où vous vous trouvez à ceux possédant l'app, montrez où vous étiez (restaurant, supermarché, boulangerie...) et retrouvez-vous entre amis

MyBourgogne : app créée par Bourgogne Tourisme, lors de vos vacances, prenez des photos, épinglez-les sur votre mur et faites-les partager à tous les utilisateurs, une belle façon de donner envie et de promouvoir les plus beaux lieux de vos vacances

l'Yonne en Balades : découvrez les plus belles balades à faire dans l'Yonne (Vézelay...) : rendez-vous sur le lieu de visite, inscrivez-vous dans l'app, téléchargez gratuitement la visite et c'est parti, découvrez l'Yonne!

Voici donc quelques unes applications pour smartphone que vous pouvez télécharger gratuitement sur l'App Store ou Google Play et qui vous permettront de planifier (même au dernier moment!) d'excellentes vacances.... notamment dans l'Yonne!!
Même pour contacter les Offices de Tourisme, la plupart ont un compte ou une page Facebook, alors laissez nous un messages, on répond toujours.... 

A très bientôt!

l'année du changement dans tous les domaines !

Cette année, c'est l'année de tous les changements!
Et à l'Office de Tourisme également!
Après de nombreux rebondissements suite à l'Assemblée Générale Ordinaire, l'OT a donc fait peau neuve avec un nouveau président, un nouveau bureau et pratiquement un nouveau conseil d’administration.
De nouveaux objectifs sont fixés afin de prouver notre valeur et notre utilité. Cette année sera l'année de l'analyse afin de pouvoir commencer 2013 le plus sereinement et le plus professionnellement possible.
La première chose sera d'analyser notre impact sur les touristes, d'une part, et les locaux d'autre part, afin d'avoir des statistiques les plus précises possibles.
Ensuite le plan de communication et de promotion de la Région sera entièrement repensé car la région de Charny a elle aussi son attrait : elle est au centre de toute chose, au centre de l'étoile des sites touristiques intéressants entre l'Yonne et le Loiret!
Car qu'on se le dise, pour nos visiteurs, ce qu'il y a à voir "dans le coin", c'est sur une zone de 40 à 50km autour de Charny!
Malgré ces premiers facteurs assez "administratifs", l'OT restera fidèle à son rôle d'animateur : deux expositions sont prévues pour Juillet et Août (peinture et photographie) en plus des visites guidées de l'été, puis viendra ensuite les Journées Européennes du Patrimoine, le jour national de la Gastronomie et la Saint Simon!
L'un n'empêche pas l'autre!

@ bientôt sur la toile....

Assemblée Générale de l'Office de Tourisme de la Région de Charny

Lors de l'assemblée générale de l'Office de Tourisme de la Région de Charny, différents points ont été abordés : tout d'abord un bilan de la saison touristique qui s'est avéré positif et stable par rapport à une météo estivale capricieuse; des évènements marquants tels que l'apparition du réseau numérique de l'office de tourisme, l'obtention du label Tourisme & Handicap, les expositions et la Saint Simon -une réussite cette année avec près de 10000 visiteurs.
Le bilan financier 2011 est bon avec un solde positif. Pour les actions 2012, l'Office de Tourisme prévoit beaucoup de projets : le label Qualité Tourisme, le label Village étape, la mise à niveau des critères de classement des OTSI, l'animation numérique du réseau et le développement des animations.
Le renouvellement du conseil a vu de nouveaux membres : commerçants et hébergeurs sont désormais dans le conseil d'administration de l'Office de Tourisme!
Le dossier de cette assemblée générale est disponible sur le site web : www.ot-regioncharny.com/infos-pratiques/documentation/

A bientôt en Nord Puisaye!

Pour 2012....

Toute l'équipe de l'Office de Tourisme se joint à moi pour vous souhaiter d'excellentes fêtes de fin d'année. Malgré un temps incertain mais de saison, beaucoup de choses restent à voir et à découvrir!
L'Office de Tourisme a concocté pour vous, une exposition interactive sur les jeux de société au-dessus de la Halle de Charny. Ainsi, n'hésitez pas à venir vous amuser -petits et grands- et profiter de quelques après-midis pour vous retrouver et vous amuser : le samedi 7 janvier de 10h à 12h et de 15h à 17h, le dimanche 8 janvier de 10h à 12h et les mercredis 21 et 28 décembre et le 4 janvier de 15h à 17h!
Egalement, retrouvez sur le site internet www.puisaye-forterre.com toutes les animations et les sites ouverts pendant ces vacances!

Encore une fois, Joyeux Noël et Bonne Année à tous!!!!

A la prochaine en 2012......

Hibernation....

C'est partie pour l'hiver!
L'Office de Tourisme de la Région de Charny rentre dans la basse saison comme le reste du tourisme en France.... hormis les stations, notamment de montagne!
Il n'empêche que si la baisse de visiteurs est largement plus marquée, cela n'empêche en rien le travail, bien au contraire!
Pour vous présenter en quelques mots les missions de l'Office de Tourisme pour la saison creuse, c'est très simple :
- mise au point pour le passage en 3ème catégorie (désormais, les OTSI de France ne seront plus classés en étoiles mais en catégories : IIIème catégorie (équivalent à 1* voire 2*), IIème catégorie (3*), Ière catégorie (4*); le tout avec de nouveaux critères corroborant les dernières tendances et demandes en matières de tourisme)
- travail sur la démarche qualité (projet au sein de Office de Tourisme de France, qu'un maximum d'OTSI soient labellisés "de Qualité")
- développement de la communication et de la promotion de la Région grâce à différents outils (labels, documentations,....)
Autant dire que nous ne chômerons pas!!! Sans compter la mise en place de tout le planning des manifestations sur la Région......
En attendant, nous espérons bien vous voir cet hiver!
A binetôt!

J-16 avant la Saint Simon....

L’organisation de la Foire de la Saint Simon démarre dés la fin de l’édition précédente. La municipalité gérait autrefois cette manifestation, puis elle est à présent pilotée par l’Office de Tourisme de la région de Charny, toujours soutenu par la Mairie, ainsi que l’Union Commerciale et le Comité des Fêtes de Charny. Tous déploient leur énergie pour faire de cette foire un événement incontournable en Puisaye!

Animateur, animations, exposants, communication, tous ces pôles sont pensés et préparés en avance, bien que les derniers mois précédents la foire soient riches en actions et l’on devient alors une vraie ruche ouvrière !

Au programme...:

Ce 22 octobre prochain, la foire battra son plein et nous espérons vous y voir nombreux !
Cette année, la foire revient à l’essence même de sa signification : une foire entièrement artisanale et commerciale avec sa traditionnelle présentation de chevaux.

10h – Inauguration de la foire avec les officiels
10h30 – début de la présentation de chevaux
12h - l'heure de déjeuner, profitez-en avec les nombreux stands gastronomique présents sur la foire : snack, produits des terroirs de France,
restaurants....
15h30-16h - remise des coupes de la présentation de chevaux sur le Pâtis

Tout au long de la foire, exposition d'artisanat d'art "Marie Jo" à la salle polyvalente, exposition de modélisme à la Halle de Charny, exposition de véhicules de pompiers anciens à la caserne, démonstration d'un dentiste équin, et bien sûr manèges et fête foraine!

Le dimanche 23 octobre verra la prolongation sur certaines animations de la foire : ainsi vous pourrez retrouver manèges et fête foraine, l’exposition d’artisanat d’art Marie Jo à la salle polyvalente, l’exposition de modélisme à la halle de Charny. Quelques exposants resteront sur le Pâtis pour continuer la fête et un pressoir à pommes sera actionné pour vous faire goûter le jus de pomme !

A savoir : un almanach de 1837 parlait déjà de la « Grande Foire de la Saint Simon »… on peut alors penser qu’elle existe depuis 200 ans !!!

Alors.... on se dit au 22 octobre!!

Créées en 1984 par le ministère de la Culture et de la Communication, les Journées européennes du patrimoine sont en France une manifestation marquée par :
L’ouverture de plus de 15 000 monuments en 2010,
22 000 animations (conférences, expositions, circuits, concerts, ateliers jeune public) sur l’ensemble des sites ouverts,
Des ouvertures exceptionnelles à chaque nouvelle édition,
12 millions de curieux et de passionnés du patrimoine mobilisés pendant deux jours.

La 28e édition des Journées Européennes du Patrimoine met à l'honneur le "voyage du patrimoine". Durant deux jours, ce thème sera abordé à travers plusieurs approches :
Les « voyageurs du patrimoine », ces architectes, artisans ou conservateurs qui ont marqué de leur empreinte, lors de leurs périples, les sites et monuments français,
Les chemins du patrimoine et le patrimoine des transports, qui ont favorisé la mobilité des hommes, des idées et des principes esthétiques,
Les institutions qui ont accueilli et valorisé des œuvres patrimoniales d’exception dans le cadre d’échanges ou de prêts,
Le patrimoine virtuel, qui permet de nouvelles formes d’échanges et de valorisation par le biais des techniques numériques.

Dans la Région de Charny, de nombreux sites sont ouverts :
- l'Office de Tourisme avec une mini exposition de cartes postales anciennes sur Charny
- la Halle de Charny avec son exposition sur la Vigne et le Vin
- les villages de Perreux, Chambeugle, Chêne-Arnoult et Saint Denis sur Ouanne ouvrent leur église
- Saint Martin sur Ouanne : visite guidée du village samedi (pour la journée, prévoir pique nique, RDV à 9h30 à la mairie) et le dimanche, visite guidée et libre de la chapelle
- Grandchamp : disposez du lavoir, de la Halle et les propriétaires du château proposent un accès dimanche aprè-midi des communs et du pigeonnier
Autour de chez nous, à Prunoy, le proprétaire vous proposera une visite guidée du château samedi et dimanche à 15h; et à Douchy, l'association les Pimpons propose expositions de véhicules de pompiers, de miniatures et des balades dans de vieux véhicule de pompiers!

Comme quoi, rien que sur la région de Charny, il y a de quoi faire aux Journées du Patrimoine.....

C'est bientôt la rentrée des classes....

Après un mois d'août qui fut quelque peu laborieux, oscillant entre pluie et beau temps, ne nous plaignons pas! Car nous avons enfin eu ce soleil et cette chaleur qui nous avaient tant fait défaut au mois de juillet. Mais à présent, la rentrée est annoncée dans tous les médias et les achats sont -pour ainsi dire- faits, et prêt à l'emploi!
Pour l'Office de Tourisme et les associations, nous suivons également la rentrée et les différentes activités s'en ressentent : c'est la reprise des sections sportives!
Mais avant de partir pour la rentrée, offrez-vous encore un tour de cyclorail, profitez de la randonnée-découverte de RandYonnées samedi 3 septembre sur Saint Martin sur Ouanne et programmez vos visites pour les prochaines Journées Européennes du Patrimoine les 17 et 18 septembre (programme sur la région de Charny bientôt disponible à l'Office). En attendant, n'oubliez pas la Fête du Sport qui aura lieu sur le Pâtis de Charny le samedi 10 septembre, le Moules-frites de Marchais Béton le dimanche 11 septembre et le vide greniers de Fontenouilles qui clôturera la saison de la chine.
Toute l'équipe de l'Office reste à votre dispositions et vous souhaite à tous une bonne rentrée!!